Peut-on envoyer les vêtements à donner dans le même colis que les vêtements des Malles que l’on ne souhaite pas conserver ?

Non, car leurs parcours sont totalement différents :

- Les vêtements trop petits que vous souhaitez donner sont envoyés directement à des associations afin d’être recyclés, donnés ou remis en circulation en tant que vêtements de seconde main. Ils sont identifiés grâce à l’étiquette Mondial Relay prépayée, à télécharger ici, que vous devez impérativement utiliser pour vos colis Little Geste.

- Les vêtements de vos Malles que vous ne souhaitez pas conserver sont réceptionnés et contrôlés par notre équipe logistique afin d’être remis en stock. Ils sont identifiés grâce à l’étiquette Colissimo prépayée, fournie dans votre Malle, que vous devez impérativement utiliser pour les pièces à retourner de vos Malles.

Si vous utilisez une étiquette Little Geste Mondial Relay pour les vêtements de vos Malles que vous ne souhaitez pas conserver, ces vêtements ne seront pas réceptionnés par notre équipe logistique, et seront donc considérés comme non retournés. Vous serez alors prélevé(e) pour ces pièces.

Si vous utilisez une étiquette retour de Malle Colissimo pour les vêtements trop petits que vous souhaitez donner, votre colis Little Geste sera automatiquement considéré comme non envoyé car l’étiquette Mondial Relay sera inutilisée. Vous ne recevrez donc pas votre code de 20€ offerts.

Il est donc très important de respecter l’utilisation des étiquettes d’expédition.