Que faire si la taille des vêtements de ma Malle ne convient pas ?

Si vous souhaitez obtenir un échange (taille inférieure ou supérieure), rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Mes infos, page Mes retours en ligne.

Sélectionnez les articles que vous souhaitez nous retourner (dont les produits à échanger) et en choisissant comme motif de retour « Trop petit » ou « Trop grand », il vous sera proposé de recevoir la taille au-dessus ou en-dessous si elle est disponible. Nous vous envoyons alors la pièce échangée gratuitement dans un colis à part sous 8 à 10 jours.
Les produits à échanger sont à retourner avec ceux que vous ne souhaitez pas garder, dans l'enveloppe retour fournie dans votre colis.
Si les seules pièces que vous retournez sont des demandes d’échanges, vous bénéficierez tout de même de votre avantage « Malle entière conservée ».