Je me suis trompé dans le retour en ligne, comment faire ?

Demande de Malle et abonnement :

Lorsque vous validez votre formulaire de Retour en ligne, cela génère automatiquement une demande de prélèvement et vous ne pouvez plus revenir dessus.
Toutefois, si vous commettez une erreur (article indiqué comme conservé que vous avez finalement retourné ou article indiqué comme retourné que vous avez finalement gardé), un réajustement sera fait (un remboursement ou un nouveau prélèvement) lors de la réception de votre colis retour par nos équipes. La facture définitive vous sera envoyée par email et le paiement sera régularisé.

Commande cadeaux :

Aucun problème ! Dans le cas d’une commande sur notre boutique en ligne « Les cadeaux », le retour en ligne a simplement un but informatif.
Renvoyez simplement les articles que vous ne souhaitez pas conserver dans votre colis retour et vous serez remboursé(e) des articles réellement retournés après réception de votre colis retour par nos équipes.